1. Informații generale

Website-ul www.hristeadesign.ro, denumit în continuare „Site-ul”, este administrat de:

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați avut posibilitatea de a consulta acești Termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu regulile privind utilizarea Site-ului, vă rugăm să nu continuați folosirea acestuia.

2. Scopul Site-ului

Hristea Design este un studio specializat în arhitectură și design interior, oferind servicii de la concept până la implementarea amenajării.

Site-ul are rol de prezentare și poate conține informații despre servicii, proiecte, portofoliu, experiență profesională, articole, recenzii și modalități de contact.

La data publicării acestor Termeni, Site-ul nu permite efectuarea plăților online sau încheierea automată a unui contract pentru serviciile prezentate.

Informațiile publicate au caracter general și nu reprezintă:

• o ofertă contractuală fermă;
• un deviz final;
• un proiect tehnic;
• o garanție privind prețul, termenul sau rezultatul unui proiect;
• consultanță tehnică aplicabilă automat unui anumit imobil.

3. Serviciile prezentate

În funcție de proiect, Hristea Design poate prezenta și oferi servicii precum:

• arhitectură și design interior;
• amenajări interioare;
• consultanță de specialitate;
• relevee și planificarea spațiului;
• randări și vizualizări 3D;
• proiectare și organizare funcțională;
• management și coordonare de proiect;
• coordonarea lucrărilor de amenajare;
• mobilier realizat la comandă;
• colaborarea cu furnizori, executanți și alți specialiști.

Lista are caracter orientativ. Serviciile efectiv contractate, prețurile, termenele, etapele, livrabilele, numărul de modificări și responsabilitățile părților sunt stabilite separat prin ofertă, contract și anexele aplicabile.

4. Contactarea Hristea Design

Hristea Design poate fi contactat prin:

• telefon;
• e-mail;
• WhatsApp;
• Facebook și Instagram;
• TikTok;
• Behance și Pinterest;
• Google Business sau Google Maps;
• întâlniri directe;
• alte canale oficiale indicate de Hristea Design.

Transmiterea unui mesaj, a unor documente sau solicitarea unei oferte nu obligă Hristea Design să accepte proiectul și nu reprezintă automat încheierea unui contract.

Persoana care ne contactează trebuie să transmită informații corecte, complete și actuale. Hristea Design nu răspunde pentru problemele provocate de informații, dimensiuni, documente sau instrucțiuni incorecte furnizate de persoana respectivă.

5. Ofertele și încheierea contractului

Solicitarea și evaluarea proiectului

Înaintea acceptării unui proiect, Hristea Design poate solicita informațiile și documentele necesare evaluării cerințelor, spațiului, bugetului și termenelor orientative.

Încheierea colaborării

O colaborare se consideră stabilită numai după acceptarea condițiilor convenite între părți, în forma stabilită prin ofertă, contract, anexă, comandă confirmată sau alt document aplicabil.

Plata unui avans poate confirma acceptarea condițiilor prevăzute în oferta sau contractul la care plata se referă, în măsura permisă de lege și potrivit documentelor comunicate clientului.

6. Comunicările și dovezile colaborării

Mesajele, e-mailurile, documentele, fișierele, ofertele, confirmările, aprobările și celelalte comunicări pot fi păstrate atunci când sunt necesare pentru:

• pregătirea și transmiterea unei oferte;
• încheierea și executarea contractului;
• confirmarea cerințelor, instrucțiunilor și aprobărilor;
• realizarea și predarea etapelor proiectului;
• facturare și evidență contabilă;
• soluționarea reclamațiilor sau neînțelegerilor;
• recuperarea sumelor datorate;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Hristea Design poate solicita confirmarea în scris a unor instrucțiuni, modificări sau discuții purtate telefonic.

7. Neplata și recuperarea sumelor datorate

Clientul trebuie să achite sumele datorate la termenele stabilite prin contract, ofertă, factură sau alte documente acceptate în cadrul colaborării.

În cazul neachitării integrale sau la termen, Hristea Design poate, în limitele contractului și ale legii:

• transmite informări, notificări și solicitări de plată;
• folosi datele de contact și adresa comunicate în cadrul colaborării;
• păstra documentele și comunicările relevante ca dovezi;
• suspenda anumite activități sau predări, dacă acest lucru este permis de contract;
• încerca soluționarea amiabilă;
• solicita sprijinul unui avocat;
• iniția procedurile legale pentru recuperarea creanței;
• transmite datele și documentele necesare instanțelor, executorilor sau autorităților competente.

Măsurile concrete sunt stabilite în funcție de contract, documentele existente și legislația aplicabilă.

8. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Textele, fotografiile, logo-ul, proiectele, planurile, schițele, randările 3D, conceptele, elementele grafice și celelalte materiale publicate pe Site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Acestea aparțin Hristea Design sau sunt utilizate cu acordul titularilor drepturilor.

Fără acordul scris al titularului este interzisă, exceptând situațiile permise de lege:

• copierea sau modificarea materialelor;
• publicarea și distribuirea lor;
• utilizarea comercială;
• prezentarea lor ca fiind realizate de o altă persoană;
• eliminarea elementelor de identificare sau a mențiunilor privind autorul.

Drepturile asupra proiectelor și materialelor realizate pentru clienți sunt stabilite prin contractul încheiat pentru fiecare proiect.

9. Portofoliu și recenzii

Site-ul poate conține fotografii, randări, exemple de proiecte și recenzii. Aceste materiale sunt publicate în baza drepturilor, acordurilor sau permisiunilor aplicabile.

Recenziile reflectă experiența persoanelor care le-au publicat și nu garantează obținerea unui rezultat identic pentru fiecare proiect.

Dacă o persoană consideră că un material îi afectează drepturile, ne poate contacta la info@hristeadesign.ro. Solicitarea va fi analizată potrivit legii.

10. Conținut și servicii externe

Site-ul poate conține linkuri sau elemente provenite de pe platforme precum Google Maps, Google Reviews, Trustindex, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Behance, Pinterest sau WhatsApp.

Aceste servicii sunt administrate de companii independente și pot prelucra informații tehnice atunci când sunt accesate sau încărcate.

Utilizarea platformelor externe este supusă termenilor și politicilor proprii ale furnizorilor respectivi. Hristea Design nu controlează integral conținutul, disponibilitatea sau funcționarea acestor platforme.

11. Funcționarea și disponibilitatea Site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și pentru ca Site-ul să funcționeze în condiții normale.

Pot apărea întreruperi, erori, operațiuni de mentenanță sau probleme provocate de furnizori, servicii externe, echipamente ori conexiuni asupra cărora Hristea Design nu deține control direct.

Hristea Design poate modifica, actualiza, suspenda sau elimina anumite informații și pagini, fără notificare prealabilă, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează drepturile și răspunderea în cazurile în care o asemenea excludere sau limitare este interzisă de lege.

12. Date personale și cookie-uri

Informațiile privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

Informațiile privind cookie-urile și serviciile externe sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

13. Reclamații și litigii

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la info@hristeadesign.ro. Vom încerca soluționarea amiabilă a situației într-un termen rezonabil.

Persoanele care au calitatea de consumator beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă și pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente, potrivit legii.

14. Modificarea Termenilor

Termenii pot fi actualizați atunci când se modifică activitatea, serviciile, Site-ul sau legislația aplicabilă.